نرم افزار بازرگانی یک ابزار قدرتمند است که برای مدیریت و کنترل بر بازار و جمع آوری اطلاعات مشتریان بالقـــــوه و بالفعل طراحی شده است. این نرم افزار به شما امکان می‌دهد اطلاعات مشتریان را به صورت جامع و دقیق جمع آوری کنید و از طریق تحلیل و بررسی این اطلاعات، روش‌های امتیازدهی و رتبه‌بندی مشتریان را تعریف کنید.
استفاده از نرم افزار بازرگانی به شما مزایای قابل توجهی را ارائه می‌دهد. با این نرم افزار، شما قادر خواهید بود به طور سازمان‌یافته و بهینه، اطلاعات مشتریان خود را مدیریت کنید. این اطلاعات شامل جزئیات فردی مشتریان، تاریخچه خرید، نیازها و علاقه‌ها، واکنش به تبلیغات و سایر اطلاعات مربوط به رفتار مشتریان است.
با تحلیل این اطلاعات، شما می‌توانید روش‌های امتیازدهی و رتبه‌بندی مشتریان را تعریف کنید. این روش‌ها به شما امکان می‌دهد مشتریان را براساس عملکرد و وفاداری به شرکت، درجه بندی کنید. با این رتبه‌بندی، شما می‌توانید بهترین رویکردها را برای ارتقا و حفظ مشتریان ارائه دهید و برنامه‌هایی را برای جذب و حفظ مشتریان جدید طراحی کنید.
نرم افزار بازرگانی یک ابزار بسیار حیاتی برای کسب و کارهایی است که به دنبال بهبود روند فروش، بهبود رابطه با مشتریان و افزایش سودآوری هستند. با استفاده از این نرم افزار، شما قادر خواهید بود به طور هوشمندانه با مشتریان خود در ارتباط باشید و استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود را بهبود بخشید.
برخی امکانات نرم افزار بازرگانی
1. مدیریت کامل فرآیند فروش و خرید
2. مدیریت مشتریان و اطلاعات شخصی آن‌ها
3. پیگیری سفارشات و تحویل کالا
4. مدیریت انبار و موجودی کالاها
5. ارتباط و همکاری با تامین کنندگان
6. حسابداری و مالیاتی
7. گزارش‌دهی و تحلیل داده‌ها
8. مدیریت تخفیف‌ها و قیمت‌گذاری
9. نظارت بر عملکرد فروشندگان و تیم فروش
10. مدیریت پروژه‌ها و زمانبندی‌ها
11. مدیریت رابطه با مشتری
12. پشتیبانی و خدمات پس از فروش
13. سیستم گزارشگیری مالی و مدیریت حساب‌های بانکی
14. مدیریت و پیگیری تعهدات و قراردادهای حقوقی
15. سیستم مدیریت خدمات مشتریان و پشتیبانی تلفنی 24/7
